Anais - 20º CBCENF

Resumos

Título ASSISTÊNCIA HUMANIZADA EM AMBIENTE HOSPITALAR: CONTRIBUIÇÃO PARA FORMAÇÃO EM ENFERMAGEM
Autores
JEAN CARLOS FONSECA DE SOUSA (Relator)
JACQUELINE CRISTINA MATOS DE FREITAS
FRANCISCA FERNANDA DOURADO
LILIA MARIA DE CARVALHO SILVA
HERMÍNIA MARIA SOUSA DA PONTE
Modalidade Pôster
Área Cuidado, Tecnologia e Inovação
Tipo Relato de experiência

Resumo
INTRODUÇÃO: A humanização pode ser compreendida como um vínculo entre profissionais e usuários, alicerçado em ações guiadas pela compreensão e pela valorização dos sujeitos, reflexo de uma atitude ética e humana. Em outro sentido, a humanização é associada à qualidade do cuidado, que incluiria a valorização dos trabalhadores, reconhecimento dos direitos dos usuários e relação entre os serviços de saúde (MOREIRA et al, 2015). OBJETIVO: Relatar as vivências dos participantes do projeto Humanizar-se para humanizar, no atendimento universal e integral aos usuários de um setor ambulatorial de um hospital por meio de ações acolhedoras. METODOLOGIA: Trata-se de um relato de experiência descritivo, abordagem qualitativa, vivenciada por acadêmicos de enfermagem do Projeto de Pesquisa e Extensão de Humanização Hospitalar vivenciado em um setor traumatológico e clínico; de um hospital referência na zona norte Cearense, realizada no segundo semestre de 2016. O projeto de humanização foi desenvolvido semanalmente com dedicação de quatro horas por dias, de sete horas às onze horas da manhã, no qual os acadêmicos fizeram o acolhimento, escuta e auxiliavam os pacientes e seus familiares, ao acesso no ambiente hospitalar, além de estabelecer vínculos de amizade com os enfermos, familiares e profissionais. RESULTADOS: Percebíamos que através de pequenos atos, palavras e gestos, muitas vezes um sorriso, aqueles pacientes sentiam-se gratificados. Nessa perspectiva, a comunicação se apresentava como um instrumento valoroso para um cuidado genuíno e humanizado uma vez que auxiliava na descrição e compreensão da experiência vivida pelo ser humano, vulnerabilizado pelo processo do adoecimento e hospitalização. Como também contribuía com os profissionais da saúde do estabelecimento no atendimento mais individualizado de forma holística. CONCLUSÃO: Observou-se que atuação dos acadêmicos de enfermagem, no referido setor, vem se constituindo, nos últimos meses em ferramenta indispensável para promover condições de qualidade de vida do paciente, facilitando o processo de enfrentamento de eventos estressantes, relacionados ao processo de tratamento da doença. REFERÊNCIAS: MOREIRA, Márcia Adriana Dias Meirelles et al. Políticas públicas de humanização: revisão integrativa da literatura. Ciência & Saúde Coletiva, 20(10):3231-3242, 2015.