Anais - 10º CBCENF

Trabalhos

Título A SÍNDROME DE BURNOUT EM PROFISSIONAIS DE SAÚDE QUE ATUAM EM UMA UNIDADE DE EMERGÊNCIA
Autores
ELIANE RAQUEL RIETH BENETTI (Relator)
ENIVA FERNANDES MILADI STUMM
FERNANDA IZOLAN
LILIANE PEREIRA RAMOS
Modalidade Comunicação Coordenada

Resumo
O estudo refere-se ao Trabalho de Conclusão de Curso - Pós-Graduação Lato Sensu em Urgência, Emergência e Trauma e analisa a Síndrome de Burnout (SB), que surge em resposta a fontes crônicas de estresse emocional e interpessoal no trabalho. Objetivos: Identificar as variáveis que caracterizam a SB presentes nos profissionais que atuam na Unidade de Emergência de um hospital de Ijuí/RS. Referencial teórico: Existe a percepção que há uma sobrecarga emocional implícita nos profissionais que atuam em emergência, devido à interação contínua com o outro, podendo contribuir para o desencadeamento de doenças. Assim, abordamos a relação do homem com o trabalho, o estresse na unidade de Emergência, o estresse ocupacional, a SB e as estratégias de enfrentamento. Metodologia: O estudo é um estudo de caso e respeita as regras da ABNT. O instrumento de coleta dos dados foi o Inventário de Burnout de Maslach e um questionário contendo dados sociodemográficos. A coleta foi realizada respeitando a Resolução 196/96 do CNS, com os profissionais de saúde da Unidade de Emergência que aceitaram participar do estudo. Análise de resultados: Os dados foram analisados com o auxílio de um software estatístico e apresentados em formas de gráficos e/ou tabelas. Para análise quantitativa das variáveis que caracterizam a SB, foi utilizada uma escala do tipo Likert, baseada nas instruções de Lautert (1995). As variáveis destacadas foram: desgaste emocional, despersonalização, incompetência, ambigüidade de funções, estrutura organizacional, sobrecarga de trabalho (quantitativa e qualitativa), desenvolvimento da carreira e relações interpessoais. Conclusões: É necessário estar atento à organização do trabalho e à relação que os profissionais estabelecem com a instituição, pois existem variáveis presentes que podem transformar o ambiente laboral em um lugar de satisfação e de crescimento ou em fonte potencial de adoecimento. Unitermos: Estresse, Síndrome de Burnout, Unidade de Emergência.