Anais - 10º CBCENF

Trabalhos

Título PERCEPÇÃO DO USUÁRIO SOBRE A ATUAÇÃO DA EQUIPE DE SAÚDE DA FAMÍLIA DO MUNICÍPIO DE BAIÃO - PA
Autores
VICTOR VIANA DA GRAÇA (Relator)
MONIQUE NAYANA COSTA DE ALMEIDA
Modalidade Poster

Resumo
Estudo do tipo transversal, descritivo, realizado no município de Baião - Pa, com o objetivo de identificar a percepção de usuários sobre a atuação da equipe de saúde da família (ESF). Foram entrevistados 15 usuários que freqüentavam o Posto Saúde da Família (PSF) do referido município no período de 21 a 25 de maio de 2007. A maioria dos usuários foi do sexo feminino, na faixa etária entre 15 e 60 anos, de baixa escolaridade e tendo como ocupação predominante o trabalho doméstico e a agricultura. A maior parte dos usuários considerou ter havido melhorias na oferta dos serviços de saúde, no que diz respeito ao acesso e atendimento diário na própria comunidade. Os serviços oferecidos foram classificados como "bom" numa escala que variou de excelente até péssimo. A principal dificuldade descrita foi a falta de alguns medicamentos devido a suspensão temporária da Farmácia Viva. Concluiu-se que a escuta ao usuário é fundamental ao processo de avaliação da atuação da equipe de saúde da família, uma vez que foram capazes de apontar melhorias e desafios, bem como sugerirem caminhos coerentes à superação das atuais necessidades. Descritores: Avaliação; Usuários; Equipe de Saúde da Família