Anais - 10º CBCENF
Trabalhos
| Título | A HUMANIZAÇÃO COMO FERRAMENTA NA GESTÃO DE PESSOAS NA ENFERMARIA DO SUS:UM ESTUDO EXPLORATÓRIO DE CAMPO | ||
| Autores |
|
||
| Modalidade | Poster | ||
Resumo |
|||
| A área de saúde hoje passa por um grande avanço tecnológico,mas não se pode perder o foco, já que a essência da saúde sempre será cuidar do ser humano.A humanização propicia uma aproximação e um conforto a qual o indivíduo hospitalizado está na expectativa de encontrar.O processo de humanização hospitalar é um trabalho difícil, já que se trata de uma mudança de comportamento,da cultura organizacional.O presente trabalho tem como cenário a enfermaria do SUS de um hospital filantrópico da Região Serrana. Adotou-se como objeto de pesquisa a humanização como ferramenta na gestão de pessoas na enfermaria conveniada ao SUS, tendo como objetivos: conhecer a opinião dos chefes e colaboradores do setor SUS de um hospital filantrópico sobre gestão Humanizada;identificar as ferramentas utilizadas por esse chefes e colaboradores que caracterizam a gestão humanizada;discutir os limites e possibilidades para desenvolver uma gestão humanizada.Foram aplicados questionários, respeitando a Resolução CNS 196.Dentre os achados,observou-se que a maoiria identifica a Gestão Humanizada como fundamental para o bom empenho da instituição e para o funcionário, identificando como ferramentas a Pastoral da Saúde, Comissões como a de Qualidade de Vida, de Humanização e o Recursos Humanos.Como possibilidades foram descritos solidariedade, motivação e satisfação e como limites o excesso de liberdade e o envolvimento pessoal.Conclui-se que os sujeitos embora identifiquem a necessidade da Gestão Humanizada para o sucesso profissional e institucional,ainda não definem plenamente esse tipo de gestão e que as ferramentas utilizadas estão ligadas ás Comissões e o trabalho externo da Pastoral da Saúde,não identificando suas próprias ações como ferramentas de gestão,apesar de assumirem cargos de chefia ou liderança,indicando a necessidade da Educação Permante em Saúde para essa temática. | |||