Anais - 21º CBCENF
Resumos
| Título | SBAR: COMUNICAÇÃO NA TRANSFERÊNCIA DO CUIDADO | ||||
| Autores |
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| Modalidade | Pôster | ||||
| Área | Valorização, Cuidado e Tecnologias | ||||
| Tipo | Pesquisa | ||||
Resumo |
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| Introdução: A comunicação é uma peça fundamental para o cuidado que os profissionais devem ter com os pacientes. Ela traz ao ambiente confiança e segurança para realizar procedimentos e facilitar a relação entre os profissionais. A SBAR é uma ferramenta essencial para evitar erros na discussão transversal dos casos dos pacientes e para dar continuidade ao tratamento e cuidados. Objetivo: Descrever o uso da comunicação efetiva, por meio da ferramenta SBAR, entre profissionais de saúde em unidades de terapia intensiva. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa de literatura, onde foram utilizadas a biblioteca EBSCO e Biblioteca Virtual em Saúde. Foram aceitos estudos publicados de 2008 a 2018. Após critérios de inclusão e exclusão resultaram em 8 artigos disponíveis na íntegra, todos em língua inglesa que após tradução para o português foram utilizados como base do estudo no sentido de consolidar o pensamento dos autores. Resultados: A comunicação é um ato complexo e influencia diretamente na segurança do paciente e na efetividade do tratamento. A comunicação deve ser utilizada a favor dos profissionais de saúde, tornando-os uma equipe qualificada, segura e confiante em suas atividades rotineiras. Não é incomum encontrar falha na comunicação entre a passagem de informações e consequente dano desnecessário aos usuários. Há relatos de que ferramentas de modelo briefing situacional e comunicação de circuito fechado melhoram significativamente a troca de informações seguras. Assim se torna importante fazer uso de ferramentas de comunicação como a ferramenta SBAR que padroniza a troca das informações entre a equipe de assistência, organiza a informação de forma clara e concisa e minimiza os possíveis vieses relacionados a troca de informações gerando aumento da segurança do paciente durante o período de internação. Conclusão: Para que os profissionais de saúde consigam trabalhar em harmonia é essencial a ótima comunicação entre eles, portanto fomenta-los a comunicação eficaz, assim como a praticar a transversalidade durante a prestação de serviços é considerado boa pratica que proporciona a redução de riscos ligados as falhas durante a troca de informações e, consequentemente, aumento da qualidade assistencial prestada aos usuários dos serviços de saúde. A utilização de procedimento operacional padrão, como o SBAR, é relevante, pois o enquadramento das ações leva a otimização de tempo e recursos, bem como alinhamento e qualificação da assistência prestada. | |||||