Anais - 19º CBCENF

Resumos

Título CONSTRUÇÃO DE UM PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO: VIVÊNCIAS DE ACADÊMICOS DE ENFERMAGEM
Autores
ANA CAROLINA GRAÇA DE OLIVEIRA (Relator)
ENOCK BARROSO DOS SANTOS
JOICE CLARET NEVES
Modalidade Pôster
Área Educação, Gestão e Política
Tipo Relato de experiência

Resumo
INTRODUÇÃO: O procedimento Operacional Padrão (POP) é uma ferramenta de gestão utilizada para facilitar o treinamento pessoal, contribuir na qualidade dos serviços prestados, otimizar o tempo, melhoria dos resultados, evitando desperdiço e reduzindo custo, sendo atualizados sempre que necessário, de acordo com princípios científicos que deverão ser seguidos de forma padronizada. OBJETIVO: relatar o processo de construção de um POP sobre aspiração de traqueostomia em pacientes sob o uso de ventilação mecânica. MÉTODO: utilizando-se o Arco de Charles Maguerez, realizado em um Programa de Atividade Curricular de Extensão (PACE), intitulado “Segurança do Paciente e da Equipe de Saúde: Conhecer para Aplicar”. As etapas iniciaram com a observação da realidade, aonde foi realizada através da análise do perfil dos clientes do HUGV, indicados pela equipe responsável por avaliar cada POP e pelas professoras coordenadoras do PACE. A Identificação dos pontos chaves: nesta etapa foi formada a dupla, sendo constituída por um novato e um aluno que havia participado anteriormente do PACE. Para isso os acadêmicos participaram de uma aula expositiva sobre construções e validação de POP levantando as principais necessidades para se construir o material. Teorização: logo após que foi definido o tema que cada dupla ficaria, deu-se início ao levantamento bibliográfico, utilizando-se de manuais, artigos e livros. Identificação, Hipóteses e solução: nesse momento foi organizado o conteúdo que viesse ser útil em cada item pertencente ao instrumento. Aplicação à realidade: no período de construção, os alunos aprenderam sobre a importância da elaboração dessa ferramenta de gestão que visa contribuir de forma positiva na assistência prestada por profissionais e acadêmicos da saúde. RESULTADOS: com satisfação os acadêmicos entenderam a importância de elaborar e validar POPs, bem como saber que esta ferramenta resultará na melhoria do serviço prestado. CONSIDERAÇÕES FINAIS: percebe-se a importância do acadêmico em saber dominar ferramentas de gestão, pois posteriormente ele se tornará um profissional e poderá usar para a melhoria do serviço prestado ao paciente.