Anais - 18º CBCENF

Resumos

Título FATORES INFLUENCIADORES DA COMUNICAÇÃO DURANTE ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA
Autores
PRISCILLA TEREZA LOPES DE SOUZA (Relator)
ELIZIANE KLÍCIA DA FONSÊCA RODRIGUES
JOCELLY DE ARAÚJO FERREIRA
LAIS MOREIRA SANTOS
Modalidade Pôster
Área Gestão, tecnologias e cuidado
Tipo Monografia

Resumo
Introdução: A enfermagem é primordial para uma assistência qualificada ao paciente crítico. Dessa maneira, é necessário que se desenvolva a habilidade de se comunicar, para o desenvolvimento do seu trabalho no resgate do cuidado como um processo de respeito e valorização do ser. A comunicação facilita a relação paciente-enfermagem, gerando mudanças no seu comportamento, a partir de ações efetivas para compreender o paciente. Objetivos: Investigar os fatores que facilitam e dificultam a comunicação da equipe de enfermagem com os pacientes, na assistência em unidade de terapia intensiva. Métodos: Tratou-se de um estudo exploratório, descritivo, de abordagem quantitativa com amostragem intencional. Foi realizado com enfermeiros e técnicos de enfermagem das unidades de terapia intensiva do Hospital Universitário Alcides Carneiro e o Hospital Municipal Pedro I em Campina Grande - Paraíba. Para coleta de dados, utilizou-se um questionário estruturado elaborado pelas pesquisadoras. Por se tratar de uma pesquisa envolvendo seres humanos, atendeu a Resolução 466/12, sendo aprovado pelo Comitê de Ética do Hospital Universitário Alcides Carneiro sob a CAAE nº 34725214.4.0000.5182. Resultados: Observou-se que 52 (100%) dos profissionais de enfermagem, sabem e reconhecem o valor e a importância da comunicação para a assistência de enfermagem. Dentre os participantes da pesquisa, 51 (98%) deles perceberam a existência de fatores que facilitam a comunicação entre a equipe e o paciente durante a assistência na UTI, ressaltando a força de vontade com 39 (75%) participantes e a disponibilidade com 35 (67,31%). Em contrapartida, 40 (77 %) dos profissionais de enfermagem reconhecem a existência de fatores que dificultam a comunicação entre eles e o paciente, na UTI. Dentre esses fatores, destacam-se o estresse 28 (53,85%) participantes, a rotina e o quantitativo de profissionais em igual percentual de 20 (38,4 %). Conclusão: A realização desta pesquisa trouxe achados essenciais para que os profissionais reflitam sobre a importância da utilização das técnicas de comunicação durante sua assistência, estimulando a equipe de enfermagem a desenvolver uma assistência de qualidade. Portanto, para alcançar uma comunicação satisfatória e prestar um cuidado humanizado, é preciso que a enfermagem deseje envolver-se com o paciente, criando um elo tão importante quanto à realização dos procedimentos técnicos.