Objetivo:Este trabalho visa a ao bem estar pessoal e profissional, podendo ser útil no dia-a-dia de cada colaborador, a partir do momento em que a conscientização dos custos seja parte de sua rotina de trabalho, e que estes meios contribuem com o meio ambiente, ressaltando a preocupação global.Métodos e Resultados:O aumento na folha de custo do setor pode evitar a compra de equipamentos e materiais que poderiam oferecer comodidade e agilidade no atendimento ao cliente; Premiações de motivação profissional; redução do quadro profissional, e prejuízo ao setor. O consumo consciente visa transformar o ato de consumir em um ato de cidadania. Em adição ao bem estar pessoal, o colaborador consciente considera, em suas escolhas de consumo, as possibilidades da redução dos custos de materiais e as necessidades sociais. Pesquisa exploratória, baseada no cotidiano dos colaboradores visando o problema de consumo excessivo e aumento de custo ao setor da enfermagem. Foram utilizados estudos de casos e referências bibliográficas para conclusão final. Levando a proposta para mudança nos documentos internos como instruções de trabalho e os documentos dos processos de qualidades; foram criados folhas de consumo e kits, para instalação no sistema MV (informatização).Conclusões: O trabalho em equipe com instrumentos de motivação para redução do tempo de serviço e facilidade no atendimento colaboram com toda uma cadeia de benefícios de forma global; como meio ambiente, redução de custo com recursos matérias podendo assim investir na capacitação profissional , na motivação das equipes, garantindo uma assistência de qualidade e a satisfação do cliente. Referências: A . Naccarati Qualidade , Normas ISO 9000, QS 9000, ISO 14000 , e outras ferramentas administrativas coligadas; Internete: http://www.anaccarati.com/termos/termos.html#*D;Palmisano, Angelo; Mañas, Antonio Vico;Modia, Esther; Machado, Márcio; Minto Márcio.Gestão da qualidade tópicos avançados. publicado 2004. |