Objetivos:Analisar a importância da comunicação interpessoal da equipe de enfermagem interferindo na recuperação do paciente;Discutir o entendimento da família e do paciente quanto à comunicação da enfermagem;Identificar os pontos problemáticos que interferem numa comunicação eficaz.A comunicação que queremos abranger não é apenas a de aproximar pessoas,e sim,a de aproximar o paciente da equipe de enfermagem para prestar uma assistência devidamente qualificada.Na realização da pesquisa,foi utilizado o método discursivo-exploratório,com abordagem quantitativa e qualitativa através de figuras e tabelas,com 3questionários como instrumento de coleta dos dados em 3Instituições Hospitalares Públicas,consideradas de tratamento geral em Recife-PE.,de 11/06 a 01/07.Este trabalho ressaltou a importância da comunicação não apenas na aplicação de procedimentos técnicos,e sim na relação interpessoal entre profissionais,pacientes e familiares.Segundo Atkinson(1989),entre as atitudes que intensificam a comunicação,uma delas é o interesse,essa teoria foi constatada na análise da pesquisa.A técnica de comunicação terapêutica de fornecer informações,segundo DU’GAS(1988) não foi aplicada pela equipe de enfermagem.A escuta ativa é uma técnica de auto nível que requer tempo e atenção,é fundamental para o enfermeiro desenvolver habilidades de aprender a ouvir o paciente,DU’GAS(1988).A comunicação na área de saúde se relaciona com a habilidade de comunicação da enfermagem,pois esses profissionais têm uma relação bem mais ampla com o paciente.Seria utópico querer que a comunicação terapêutica faça parte da rotina de um hospital onde a simples e necessária comunicação é limitada;no entanto,sabemos que pode ser desenvolvida pela sua prática.O depósito de confiança,esclarecimento,depende da habilidade de comunicação que será utilizada pelos profissionais,para que o cliente e sua família encontrem espaço para um relacionamento. |