Anais - 11º CBCENF

Trabalhos

Título A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPE DE ENFERMAGEM–PACIENTE,CONTRIBUINDO PARA UMA ASSISTÊNCIA QUALIFICADA
Autores
ADELE BEZERRA DE GOUVÊA (Relator)
ROBERTA PEREIRA DA SILVA UMMEN
MARIA DAS GRAÇAS DE MELO
DANIELA ÁVILA QUEIROZ
MARY VIRGÍNIA DA SILVA
Modalidade Pôster
Área Cotidiano da prática
Tipo Pesquisa

Resumo
Objetivos:Analisar a importância da comunicação interpessoal da equipe de enfermagem interferindo na recuperação do paciente;Discutir o entendimento da família e do paciente quanto à comunicação da enfermagem;Identificar os pontos problemáticos que interferem numa comunicação eficaz.A comunicação que queremos abranger não é apenas a de aproximar pessoas,e sim,a de aproximar o paciente da equipe de enfermagem para prestar uma assistência devidamente qualificada.Na realização da pesquisa,foi utilizado o método discursivo-exploratório,com abordagem quantitativa e qualitativa através de figuras e tabelas,com 3questionários como instrumento de coleta dos dados em 3Instituições Hospitalares Públicas,consideradas de tratamento geral em Recife-PE.,de 11/06 a 01/07.Este trabalho ressaltou a importância da comunicação não apenas na aplicação de procedimentos técnicos,e sim na relação interpessoal entre profissionais,pacientes e familiares.Segundo Atkinson(1989),entre as atitudes que intensificam a comunicação,uma delas é o interesse,essa teoria foi constatada na análise da pesquisa.A técnica de comunicação terapêutica de fornecer informações,segundo DU’GAS(1988) não foi aplicada pela equipe de enfermagem.A escuta ativa é uma técnica de auto nível que requer tempo e atenção,é fundamental para o enfermeiro desenvolver habilidades de aprender a ouvir o paciente,DU’GAS(1988).A comunicação na área de saúde se relaciona com a habilidade de comunicação da enfermagem,pois esses profissionais têm uma relação bem mais ampla com o paciente.Seria utópico querer que a comunicação terapêutica faça parte da rotina de um hospital onde a simples e necessária comunicação é limitada;no entanto,sabemos que pode ser desenvolvida pela sua prática.O depósito de confiança,esclarecimento,depende da habilidade de comunicação que será utilizada pelos profissionais,para que o cliente e sua família encontrem espaço para um relacionamento.