Anais - 11º CBCENF
Trabalhos
| Título | A BUROCRACIA ADMINISTRATIVA E A ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NO PROGRAMA DE SAÚDE DA FAMÍLIA | |||
| Autores |
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| Modalidade | Pôster | |||
| Área | Gerenciamento em enfermagem | |||
| Tipo | Monografia | |||
Resumo |
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| O enfermeiro realiza dentro do Programa de Saúde da Família - PSF, atividades no âmbito administrativo e ações assistenciais prestadas diretamente ao cliente. O presente trabalho tem como objetivo investigar as influências de fatores burocráticos na assistência do enfermeiro no PSF, refletindo sobre essas assistências de enfermagem e administração do serviço. Para atender as exigências do presente estudo buscamos a colaboração de Trevizan (1988) no que se refere a administração e burocracia; Prestes e Bresser(1981) na organização burocrática; Kurcgant(1991) para administração em enfermagem e Klinger(2003) sobre o Programa de Saúde da Família. Trata-se de uma pesquisa qualitativa descritiva com dados coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas aplicadas a dez enfermeiros do município de Floriano-PI, denominados de E1 a E10. O texto é formatado conforme os preceitos da ABNT. A categorização dos dados originou duas categorias, a primeira enfoca a responsabilidade administrativa do enfermeiro no PSF. A segunda envolve a sinergia necessária entre as funções administrativas e assistenciais conforme as responsabilidades do enfermeiro na equipe multiprofissional. Os resultados apontaram a importância das atividades administrativas, desde que estas sejam organizadas e executadas em tempo hábil para não implicar negativamente na assistência ao cliente e evitar disfunções e acomodação dos profissionais, e assim atingir o entendimento da depoente E5 “Essas atividades burocráticas tem o objetivo melhorar a assistência”. Nesse contexto, conclui-se que a burocracia nos serviços de Saúde da Família pode exprimir, quando livre de disfunções, um trabalho racionalizado, organizado e efetivo, dependendo, porém, do exercício de articulação do enfermeiro no desempenho de cuidados ao cliente e a necessária racionalização burocrática, o que revela e provoca a necessidade de aprofundar conhecimentos no ramo da administração pública gerencial que focaliza a satisfação do cliente. | ||||