Anais - 11º CBCENF
Trabalhos
| Título | VIOLÊNCIA OCUPACIONAL QUE AFETA A EQUIPE DE ENFERMAGEM NO SERVIÇO DE EMERGÊNCIA DE UM HOSPITAL PÚBLICO DE CUIA | ||||
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| Modalidade | Pôster | ||||
| Área | Cotidiano da prática | ||||
| Tipo | Pesquisa | ||||
Resumo |
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| A violência presente no trabalho é um problema observado também nos hospitais, principalmente em serviços de emergência afetando a qualidade da assistência prestada aos clientes e produzindo adoecimento nos trabalhadores de saúde. Esse estudo descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa teve por objetivo identificar as violências a que estão expostos os profissionais de enfermagem que atuam no serviço de emergência. Para tanto, foi utilizado um questionário com perguntas objetivas e subjetivas sobre violência ocupacional. Participaram da pesquisa realizada no setor de emergência 24 profissionais de enfermagem, sendo 5 do sexo masculino e 19 do sexo feminino. Dos participantes 3 eram enfermeiros, 15 técnicos de enfermagem e 6 auxiliares de enfermagem. Do total de 24 participantes 22 relataram já ter sofrido algum tipo de violência no ambiente de trabalho. Dentre os tipos de violência de maior ocorrência no setor, destaca-se a violência verbal, seguida da violência física e psicológica, além daquela relacionada às condições organizacionais da instituição. As causas mais comuns de violência citadas pelos entrevistados foram a intolerância, o estresse e a falta de educação dos acompanhantes, familiares e pacientes e o descontentamento com a estrutura organizacional. A bebida também foi apontada como um facilitador da violência devido ao poder de alterar o comportamento do agressor levando-o ao ato violento. | |||||