Anais - 11º CBCENF

Trabalhos

Título O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM
Autor
CLEUSA MARA WERKHAUSER (Relator)
Modalidade Pôster
Área Enfermagem e sociedade
Tipo Monografia

Resumo
O presente artigo tem como pano de fundo um estudo realizado pela autora durante sua graduação em Enfermagem. Aborda o tema do papel da comunicação entre profissionais de Enfermagem e tem por objetivo revelar os resultados de uma pesquisa comparativa realizada entre duas instituições de saúde – Um Hospital de médio porte e uma Unidade Básica de Saúde - UBS de um mesmo município da região Noroeste do estado do Rio Grande do Sul. Na metodologia construída para estruturá-lo, utilizou-se uma abordagem qualitativa, inspirada na proposta de Minayo (2001), do tipo exploratória e descritiva. Lançou-se mão de um questionário estruturado com perguntas semi-abertas, no qual os sujeitos participantes discorreram livremente sobre os assuntos indagados. Participaram da pesquisa trinta profissionais de diversificadas categorias da Enfermagem, dos quais vinte oito são mulheres e dois são homens. Através da análise dos dados que fazem parte da primeira pesquisa, evidenciou-se que a maioria dos profissionais valoriza o processo da comunicação, mas não tem uma real percepção dos elementos comunicativos. Já nesta segunda fase da pesquisa, ficou claro que os profissionais de Enfermagem não possuíam certeza sobre o verdadeiro papel da comunicação para sua equipe. Assim, conclusivamente, entende-se que é de relevância que o profissional de Enfermagem compreenda o processo comunicativo, a partir de si próprio e das demais pessoas com as quais interage no seu cotidiano. A compreensão deste processo possibilitará ao profissional refletir sobre o seu agir e reagir na relação com a equipe. Para reverter estes processos que afastam os membros da equipe, propiciando um trabalho fragmentado e uma dificuldade nas relações interpessoais, seria preciso desenvolver atividades de educação permanente que favoreçam o desenvolvimento de habilidades comunicacionais de cada membro da equipe, contribuindo, desta forma, para que reconheçam suas dificuldades e as barreiras existentes entre o eu e o mundo.