Anais - 11º CBCENF

Trabalhos

Título	O GRAU DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO DO PROGRAMA SAÚDE DA FAMÍLIA NO MUNICÍPIO DE LEOPOLDINA-MG.
Autor
CAROLINA CONTE JUNQUEIRA (Relator)
Modalidade	Comunicação coordenada
Área	Enfermagem em saúde coletiva
Tipo	Monografia
Resumo
O presente estudo consiste de uma comparação entre a população inserida no PSF e a população não inserida no mesmo, avaliando assim o seu grau de satisfação, a fim de demonstrar sua real eficácia.O Ministério da Saúde, com o intuito estratégico de modificar o modelo assistencial vigente, criou em 1994 o PSF. Sua verdadeira razão é a de ser um conjunto de ações conjugadas em sintonia com os princípios básicos de abordagem integral do paciente, o trabalho em equipe, o vinculo de compromisso entre a equipe e a população, e a conscientização da co-responsabilidade sobre a saúde, que era um modelo essencialmente centrado na doença. Segundo FERNANDES (2000) \"a grande quantidade de equipes de PSF atuando, carece de alguma avaliação sistemática para constatar se elas estão cumprindo seus propósitos”. Estudo de abordagem quantitativa, descritivo exploratório, com amostragem aleatória sistemática. Os dados foram coletados através de questionários, que continham perguntas sobre condições sócio-demográficas e aspectos relacionados à avaliação dos serviços de saúde, sendo entrevistados 100 usuários do PSF e 100 não usuários, com idade igual ou superior de 18 anos. Foram encontradas diferenças significantes que comprovaram um maior grau de satisfação da população inserida no PSF em relação à população não inserida, 40% da população sem cobertura do PSF tem satisfação no modelo antigo que visa a atenção secundária e terciária e 60% dessa população não estão satisfeitos, 90% da população inserida no PSF tem total satisfação pelo modelo de atenção primária e apenas 10% não estão satisfeitos, devido a não resolução de seus problemas. Portanto a atenção primária realizada no PSF tem maior relevância para a evolução da saúde de Leopoldina-MG, sendo a cobertura total no município, a proposta ideal para o aumento da satisfação de sua população.